習慣和GPT聊天的人越來越多，
優缺大家應該都很清楚。
但我想從心理師的視角來談論。
一、GPT可以是朋友？可以是心理師嗎？
GPT透過神經網路、自然語言處理等技術，
呈現出同理、支持與分析的能力，
省去了時間、空間、金錢成本，
並排除個人情緒、性格差異等限制，
使人感覺超越朋友，有時甚至像心理師。
但如果真的把它當朋友會如何？
GPT不太會讓你失望、傷心、尷尬…，而人類必定會。
大量使用下容易漸漸對真實人際接觸遇到的挫折、不適
更為敏感、不耐受，而愈發社交退縮(social withdrawal)
(哪裡舒服哪裡去)，最終因社會疏離變得更孤獨、憂鬱。
那麼，把它當心理師呢？
如果目的是”諮詢”，而不是”諮商”，那也許是可以的。
什麼是諮詢呢？好比純粹問問題、尋求建議、宣洩等。
二、諮商vs.諮詢
諮商不包含問問題、尋求建議和宣洩嗎？
諮商當然可以包含，但不只有這些。
諮商是透過個體改變，進而達到諮商目標。
在心理師引導下，覺察與家人的溝通模式及彼此需求，
漸漸調整想法和行為，而得以改善家庭關係和互動。
或是梳理後發現憂鬱根源，逐步克服負向經驗之心魔，
慢慢嘗試、挑戰，從中不斷修正和強化新的認知，
最終改變原先的情緒及生活，並降低復發可能。
三、為什麼GPT不能取代心理諮商？
GPT無論表現地怎麼瞭解你的個性、言行、思考模式，
或是多麼會追問和延續話題（真的是問不停
），
“目前”仍無法為你規劃療程，評估進度以調整節奏，
無法提問巨觀下能幫助你的問題、停止不必要的追問，
也無法反映表面語句之下的情緒和想法。
也就是說它可能讓你感到被支持、被同理，
困惑被解開，甚至找到方向，
但它無法有系統、循序漸進地幫助你。
談論完能力和技術，
還有一點是：人類的真實、複雜與不完美，
也是人能作為心理師而GPT不適合的原因之一。
好比心理師的失誤(不論諮商還是生活)，
可以成為療程中的有效因子。
四、心理舒適與實質改變
事實上GPT巨大的優勢在心理諮商是扣分的。
像是可以不用管時間多晚、聊到飽，
看似舒爽但可能提高依賴，
降低自己做、自己思考後突破帶來的自我效能感。
並且無法擴展情緒的容納之窗，甚至還會縮小。
而這些在心理諮商中，都會嚴謹地進行和處理。
更不用說付費與動機、效果間的關係了。
許多研究都指出一定程度的金錢、精神成本，
更能提升改變動機，進而達到效果。
每月$650聊到飽，在心理相關議題上，
確實很難讓我們持續付出足夠的努力，實質改變自己。
總結來說，GPT真的很好用，但需有意識地使用，
才不至於不知不覺被誤導(研究發現錯誤率高)、
想法更為偏激或認知更為僵化。
最後想說的是：
如果暫時因經濟、時間或其他考量使用GPT作為諮詢，
得記住它只是順著你的話說(設定就是如此，如附圖)，
你可能不會變得更好，只是重複浸泡在短暫的舒服中。
如果真心渴望改變，GPT可以是一個起點，
也可以是與心理師合作的療程中一項輔助工具。
圖文：陳宜 臨床心理師
豁然心理治療所
台北市信義區松山路421號8樓之3
